Terminos & Politica de Privacidad

KAPTA GLOBAL
Sitio Web y Aplicación Móvil Términos de Uso

 

Bienvenido a Kapta en adelante (el "Servicio"). Las siguientes Condiciones de Uso se aplican al visualizar o utilizar el servicio a través de nuestro sitio web ubicado en www.kapta.global o accediendo al servicio a través de hacer clic en la aplicación (la "Aplicación") en su dispositivo móvil. Esta aplicación es operada por KAPTA GLOBAL, S.A. (en adelante KAPTA) una compañía constituida bajo las leyes de la República de Guatemala, y con domicilio en el mismo país.

 

El Usuario se compromete a leer los términos y condiciones aquí establecidos, previamente a la descarga de la aplicación, por tanto, en caso de que realizar la instalación en su móvil, se entiende que está enterado del contenido íntegro de este documento y consecuentemente, acepta la totalidad de condiciones y estipulaciones aquí contenidas. 

 

El Usuario reconoce que el ingreso de su información personal, así como de los datos que contiene la aplicación puesta a su disposición respecto, la efectúa de manera voluntaria. El Usuario que opta por acceder a esta aplicación en la República de Guatemala o desde fuera del territorio nacional, lo hace por iniciativa propia y es responsable del cumplimiento de las leyes de la República de Guatemala. El Usuario es responsable del uso de su usuario y contraseña, por lo que KAPTA no se hace responsable si el Usuario comparte dichos datos y ello resulta en un perjuicio para el Usuario. 

 

Revise los siguientes términos cuidadosamente. Al acceder o utilizar el Servicio, usted expresa su aceptación de estas condiciones de uso. Si no está de acuerdo con estas condiciones de uso, no podrá ni deberá acceder o utilizar el Servicio. 

 

  • USO DE INFORMACIÓN Y PRIVACIDAD 

Con la descarga de la aplicación o uso del servicio en el portal web, el Usuario acepta y autoriza que KAPTA GLOBAL, S.A., utilice sus datos en calidad de responsable del tratamiento para fines derivados de la ejecución de la aplicación. KAPTA podrá ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir su información personal.

 

KAPTA podrá dar a conocer, transferir y/o trasmitir sus datos personales dentro y fuera del país a cualquier empresa afiliada o miembro del grupo al que KAPTA pertenece, así como a terceros a consecuencia de un contrato, ley o vínculo lícito que así lo requiera. Para todo lo anterior, el Usuario otorga su autorización expresa e inequívoca.

 

De conformidad a lo anterior el Usuario autoriza el tratamiento de su información en los términos señalados, y transfiere a KAPTA de manera total, y sin limitación sus derechos de imagen y patrimoniales de autor, de manera voluntaria, previa, explicita, informada e inequívoca.

 

KAPTA recolecta información no personal en forma agregada para seguimiento de datos como el número total de descargas de la aplicación. Esta información que permanece en forma agregada es utilizada para entender el comportamiento de la aplicación. El Usuario reconoce esta circunstancia y la instalación o el uso de la aplicación en el portal web implica la aceptación de esta actividad. 

 

  • SOBRE EL SERVICIO 

El servicio agrupa a las principales entidades financieras Guatemaltecas y entidades colocadoras de créditos y microcréditos, quienes a través de la plataforma ofrecen a los usuarios acceso a financiamiento u otros servicios financieros permitiendo que cada cliente escoja con que entidad financiera desea llevar a cabo sus operaciones. 

 

  • REGISTRO; NORMAS DE CONDUCTA DEL USUARIO Y USO DEL SERVICIO 

Usted deberá tener al menos 18 años de edad y tener identificación válida de la república de Guatemala. Si usted es un usuario que se registra para utilizar el servicio, creará una cuenta personalizada que incluye un nombre de usuario único y una contraseña para acceder al servicio y recibir mensajes de la Compañía. Usted se compromete a notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su contraseña y/o cuenta. La Compañía no será responsable de cualquier obligación, pérdida o daño que surja del uso no autorizado de su nombre de usuario, contraseña y/o cuenta. 

 

  • RESTRICCIONES DE USO 

Su permiso de usar el sitio o aplicación móvil está condicionada a las siguientes restricciones de uso y restricciones de conducta: 

  • Usted acepta que no realizará lo siguiente bajo ninguna circunstancia: 
  • utilizar el servicio con fines ilegales o para la promoción de actividades ilegales; 
  • usar la cuenta de otro usuario sin permiso; 
  • proporcionar información falsa o inexacta al registrar una cuenta; 
  • interferir o intentar interferir con el buen funcionamiento del Servicio; 
  • hacer cualquier uso automatizado del sistema, o tomar cualquier acción que consideremos se impone o podría imponer potencialmente una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en nuestros servidores o infraestructura de la red; 
  • evitar cualquier método de prevención para acceder a nuestro servicio o utilizar cualquier tipo de software o dispositivo para penetrar, acceder o dañar el servicio o manipular los datos. 
  • evitar su obligación de pagar por los servicios; 
  • uso de los servicios que no sean para uso personal de los consumidores;
  • presentar o exponer a terceros cualquier material que infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros o que viole los derechos de terceros, considerado ofensivo, difamatorio, racista, pornográfico-ilegal, perjudicial para menores, indecente o sea de dudosa reputación según la discreción de la Compañía.
  • interferir con nuestra capacidad para ofrecer los servicios a usted o a otros clientes;
  • interceptar cualquier comunicación que no está destinado para usted; 
  • el envío de comunicaciones comerciales no solicitadas; 

El usuario acepta no revender o comercializar alguno de los servicios, ya sea con fines de lucro o de otra manera. 

 

  • RESPONSABILIDAD DE KAPTA

KAPTA procurará garantizar disponibilidad, continuidad o buen funcionamiento de la aplicación. KAPTA podrá bloquear, interrumpir o restringir el acceso a la aplicación cuando lo considere necesario para el mejoramiento de la aplicación o por dada de baja de esta.

 

Se recomienda al Usuario tomar medidas adecuadas y actuar diligentemente al momento de acceder a la aplicación, como, por ejemplo, contar con programas de protección, antivirus, para manejo de malware, spyware y herramientas similares.

 

KAPTA no será responsable por: a) Fuerza mayor o caso fortuito; b) Por la pérdida, extravío o hurto de su dispositivo móvil que implique el acceso de terceros a la aplicación móvil; c) Por errores en la digitación o accesos por parte del cliente; d) Por los perjuicios, lucro cesante, daño emergente, morales, y en general sumas a cargo de KAPTA, por los retrasos, no procesamiento de información o suspensión del servicio del operador móvil o daños en los dispositivos móviles.

 

  • DENEGACIÓN Y RETIRADA DEL ACCESO AL SERVICIO O LA APLICACIÓN

En el Evento en que un Usuario incumpla los Términos y Condiciones contenidos en este documento, o cualesquiera otras disposiciones que resulten de la correcta utilización de la aplicación, KAPTA podrá suspender el acceso del Usuario a la aplicación.

 

  • USO DE DIRECCIONES IP

Una dirección de Protocolo de Internet (IP) es un conjunto de números que se asigna automáticamente a su o dispositivo móvil cuando el Usuario accede a su proveedor de servicios de internet, o a través de la red de área local (LAN) de su organización o la red de área amplia (WAN). Los servidores web automáticamente identifican el dispositivo móvil del Usuario por la dirección IP asignada a este durante su sesión en línea.

 

KAPTA podrá recolectar direcciones IP para propósitos de administración de sistemas y para auditar el uso de su aplicación, todo lo anterior de acuerdo con la autorización de protección de datos que se suscribe para tal efecto. KAPTA puede utilizar la dirección IP para identificar al Usuarios del servicio cuando sea necesario con el objeto de exigir el cumplimiento de los términos de uso del sitio, para proteger el servicio proporcionado por KAPTA, sitio u otros usuarios o cuando una autoridad lo requiera.

 

  • SEGURIDAD

KAPTA está comprometida a proteger de una manera segura la información personal del Usuario. KAPTA tiene implementados mecanismos de seguridad que aseguran la protección de la información personal, así como los accesos únicamente al personal y sistemas autorizados, también contra la pérdida, uso indebido y alteración de sus datos de usuario bajo nuestro control.

 

Sólo el personal autorizado de KAPTA tiene acceso a la información que el Usuario proporciona. Además, KAPTA ha implementado reglas estrictas a sus empleados con acceso a las bases de datos que almacenan información del Usuario o a los servidores que hospedan los servicios que KAPTA ofrece.

 

  • PROPIEDAD INTELECTUAL 

Usted reconoce y acepta que nosotros y nuestros licenciatarios poseemos la propiedad de todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el Servicio, incluyendo los derechos de autor aplicables, marcas comerciales y otros derechos de propiedad. Otros nombres de productos y nombres de empresas que se mencionan en el servicio pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios. Nos reservamos todos los derechos que no se conceden expresamente en virtud de este Acuerdo. 

 

  • El correo electrónico no se puede utilizar para dar aviso legal 

Las comunicaciones realizadas a través del sistema de correo electrónico y la mensajería del Servicio, no constituirán aviso legal a la Compañía o cualquiera de sus funcionarios, empleados, agentes o representantes en cualquier situación en la cual notificar a la Compañía es requerido por contrato o por cualquier ley o regulación. 

 

  • El consentimiento del usuario para recibir comunicaciones en formato electrónico 

A efectos contractuales, usted (a) acepta recibir comunicaciones de la Compañía en forma electrónica a través de la dirección de correo electrónico que ha enviado o por sms; y (b) está de acuerdo en que todas las condiciones de uso, los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que ofrece la compañía electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal que dichas comunicaciones se satisfacen si fuera escrito. Lo anterior no afecta a sus derechos irrenunciables. 

 

También podemos utilizar su dirección de correo electrónico y número de teléfono, para enviar otros mensajes, incluyendo información sobre la compañía y ofertas especiales. Usted puede optar por dar de baja esta suscripción cambiando la configuración de su cuenta o enviando un correo electrónico a unsubscribe@kapta.global o por correo a la siguiente dirección postal: 

 

Atención al cliente  

  • KAPTA GLOBAL, 10 avenida 18-02 zona 10 oficina 201B, Centro Comercial Prisa.

La inhabilitación de dicha suscripción puede evitar que usted reciba comunicación con respecto a la Compañía u ofertas especiales. 

 

  • MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO 

KAPTA puede cambiar estas Condiciones de Uso en cualquier momento y actualizará las mismas en dicho caso. Es su responsabilidad verificar las condiciones de uso en el sitio web o aplicación móvil para conocer cualquier cambio en el Acuerdo. Si continúa utilizando el sitio web o aplicación móvil, usted expresa su aceptación de nuestras modificaciones a estos Términos de Uso. Sin embargo, se le notificará de este aspecto mediante la publicación de un aviso en nuestra página de inicio y/o enviando un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que nos proporcionó al registrarse. Por esta razón adicional, usted debe mantener su información de perfil y contacto actualizada. Cualquier cambio a estos Términos (excepto como se establece en este párrafo) o exención o renuncia de los derechos de la Compañía no será válida ni eficaz, excepto en un acuerdo escrito con la firma física de un oficial de la Compañía. La renuncia o modificación de este acuerdo por la compañía vía telefónica o electrónica no será válida. 

 

  • TÉRMINOS GENERALES 

Si cualquier parte de este Acuerdo se considera inválida o no ejecutable, esa parte del Acuerdo se interpretará de conformidad con la legislación aplicable. Las partes restantes permanecerán en pleno vigor y efecto. Cualquier incumplimiento por parte de la Compañía para hacer cumplir cualquier disposición de este Acuerdo no se considerará una renuncia a nuestro derecho de hacer cumplir tal disposición. Nuestros derechos en virtud de este Acuerdo sobrevivirán a cualquier terminación de este Acuerdo. 

Usted acepta que cualquier causa de acción relacionada con o como resultado de su relación con la Compañía debe comenzar dentro de un año después de la causa de la acción. De lo contrario, dicha causa de acción caducará de forma definitiva. 

Estas Condiciones de Uso y su uso del Sitio Web y de aplicaciones móviles se rigen por las leyes de la República de Guatemala, sin tener en cuenta los conflictos de disposiciones legales. 

KAPTA  podrá ceder o delegar estas Condiciones de servicio y / o la política de privacidad de la Compañía, en su totalidad o en parte, a cualquier persona o entidad en cualquier momento, con o sin su consentimiento. El usuario no puede ceder o delegar los derechos y obligaciones bajo los Términos de Servicio o política de privacidad sin el consentimiento previo por escrito de la Compañía, y cualquier cesión no autorizada y la delegación por usted es nula. 

 

USTED RECONOCE QUE HA LEÍDO ESTOS TÉRMINOS DE USO Y ENTIENDE LAS CONDICIONES DE USO, y estará obligado por estos términos y condiciones. USTED RECONOCE QUE ESTOS TÉRMINOS DE USO junto con la Política de Privacidad REPRESENTAN LA DECLARACIÓN COMPLETA Y EXCLUSIVA DEL ACUERDO ENTRE AMBAS PARTES Y QUE REEMPLAZA CUALQUIER PROPUESTA O ACUERDO PREVIO oral o escrito, y toda otra comunicación entre las partes relativas al OBJETO DE ESTE ACUERDO.